Правила посещения

Перед началом спектакля

• Билет на спектакль приобретается на каждого зрителя независимо от возраста. В малом зале на спектаклях действует свободная рассадка: зрители самостоятельно выбирают места, когда входят в зал.
• Верхняя одежда, головные уборы, сменная обувь должны быть сданы в гардероб. Для этого на спектакль необходимо прийти заранее, чтобы спокойно пройти процедуру контроля билетов, посещения гардероба и пр. мероприятия, предшествующие началу спектакля.
• При сдаче вещей в гардероб, Зрителю выдается номерной жетон (номерок) с номером вешалки, на котором находятся вещь Зрителя. Одна вещь один жетон.
• Театр не несет ответственности за утерю, порчу вещей не сданных в гардероб, а также оставленных без присмотра хозяина.
• В случае утери номерного жетона (номерка), Зритель возмещает его стоимость, а одежда ему выдается в последнюю очередь.
• После окончания спектакля (мероприятия) гардероб работает в течение 45 минут.
• Зритель должен соблюдать форму одежды, соответствующую посещаемому мероприятию, не являться в Театр в пачкающей одежде или в шортах, майках, сланцах и т.п.
• Зрители должны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.
• Запрещается занимать без согласования с дежурными Администраторами места, отличные от указанных в билетах.
• После первого звонка и приглашения педагога-организатора Театра зритель должен пройти на свое место, согласно билета.
• После третьего звонка вход в зрительный зал запрещен. Однако с разрешения администратора Театра Зритель, опоздавший не более чем на 15 минут может быть допущен в зал и занять имеющееся свободное место.
• В антракте опоздавшие могут свободно занять свои места согласно купленным билетам.
• Лица опоздавшие более чем на 15 минут, в зрительный зал не допускаются.
• Сотрудники Театра, осуществляющие дежурство во время спектакля, имеют право вывести зрителя из зала, если он мешает актерам, занятым в спектакле, или зрителям в зале.
• Зритель перед началом спектакля (мероприятия) должен отключить или поставить на беззвучный режим свой гаджет (сотовый телефон) и не включать до окончания спектакля.
• Во время спектакля (мероприятия) запрещено пользоваться средствами связи или гаджетами, так как это мешает работе актеров и демонстрирует Ваше неуважение к другим зрителям и Театру.
• Во время спектакля запрещается ходить по залу, подниматься на сцену, громко разговаривать, кричать, употреблять напитки и пищу.
• В случае если ребенок капризничает или плачет, чтобы не мешать зрителям и актерам, родителям (законным представителям) и ребенку нужно выйти из зала в фойе. Когда ребенок успокоится оба могут вернуться в зал на свои места.
• После окончания спектакля нужно оставаться на своих местах до полной подачи света в зрительный зал.
• После спектакля (мероприятия) Зритель обязан покинуть помещения Театра.

Права и обязанности зрителей:

• 3.1. Зрители имеют право:
  - требовать книгу отзывов и предложений в случае некачественно оказанной услуги. Книга находится в кассовом фойе у кассира или администратора Театра;
  - на получение полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им услугах по показу спектаклей (мероприятий);
  - на возмещение стоимости билета в порядке и случаях, предусмотренных Порядком возврата билетов на проводящиеся мероприятия Курского государственного театра кукол;
  - на посещение спектаклей (мероприятий) бесплатно либо по билетам, реализуемым по льготной цене в порядке и случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
  - зритель с ограниченными возможностями может войти в Театр в сопровождении собаки-поводыря, при этом у хозяина должны быть на собаку соответствующие документы, а на шлейке собаки должны быть специальные знаки. Собака должна быть в наморднике и на поводке (шлейке).
• 3.2. Зрители обязаны:
  - соблюдать общепринятые нормы поведения и настоящие Правила посещения;
  - соблюдать правила пожарной безопасности;
  - соблюдать порядок и чистоту на территории Театра;
  - не оставлять своих детей без присмотра;
  - сохранять билет до окончания спектакля;
  - выполнять законные требования представителей Театра;
  - сдать в гардероб верхнюю одежду, багаж или крупногабаритные предметы;
  - не загораживать проходы между рядами, поскольку это препятствует эвакуации при пожаре;
  - не входить в зрительный зал и фойе второго этажа в верхней одежде;
  - бережно относиться к имуществу Театра;
  - с уважением относиться к персоналу Театра и с пониманием к предъявляемым ими требованиям/указаниям.
• 3.3. Зрителям запрещается:
  - проносить в Театр колюще-режущие предметы, пиротехнические изделия, средства самообороны, оружие, легковоспламеняющиеся жидкости.
  - проносить большие сумки, чемоданы, пакеты. Контролер вправе осуществить осмотр крупногабаритных вещей;
  - проносить, употреблять алкогольные напитки, наркотические и иные дурманящие вещества
  - находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, или каким-либо образом нарушать общественный порядок;
  - курить табачные изделия, в том числе курение смесей и жидкостей через электронные системы доставки никотина в помещениях запрещается в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;
  - входить в служебные помещения;
  - приходить в Театр с едой и напитками, и проходить с ними в зал;
  - наносить надписи на стенах здания Театра, а также расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
  - осуществлять на территории Театра какую-либо агитационную деятельность;
  - фото-, видео-, теле-, киносъемка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов с целью обеспечения охраны авторских и иных смежных прав в соответствии с Федеральным Законом 5351-19 от 09.07.1993 "Об авторском праве и смежных правах";
  - громко разговаривать во время спектакля, пользоваться предметами, нарушающими тишину (шуршащие пакеты, обертки и пр.);
  - сорить, разбрасывать и оставлять после себя мусор.
  - находиться в Театре неопрятной, пачкающей, и имеющей неприятный запах одежде;
  - входить в Театр с животными.
  Исключением является, если животное участник мероприятия или это собака-поводырь. Животное должно быть в наморднике и на поводке (шлейке);
  - пользоваться на территории Театра велосипедами, самокатами, роликовыми коньками и т.п. для передвижения по Театру.
  - создавать препятствия в работе сотрудникам Театра.

Права и обязанности Театра:

• Права Театра:
  - при нарушении посетителем настоящих Правил, не допускать или вывести нарушителя с территории Театра;
  - обратиться в правоохранительные органы о привлечении к ответственности за нанесение вреда имуществу Театра в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  - заменить один спектакль (мероприятие) другим при обстоятельствах, требующих этого.
• Обязанность Театра:
  - предоставить заявленные услуги качественно; - вежливо общаться со зрителями.

Театр не несет ответственности: